Sistemas Telefónicos
Confiables y modernos — 3CX, Yealink y Grandstream.
Los sistemas telefónicos son uno de los principales canales de comunicación con clientes, vendors y suplidores. Necesitan ser confiables y modernos. Para 3CX en particular, contamos con un área dedicada que cubre las nuevas capacidades de AI (transcripción, recepcionista virtual y analíticas).
Un proceso probado en 1,200+ proyectos en Puerto Rico desde 1999.
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Evaluación
Sesión de descubrimiento de 60 min + assessment técnico. Entregable: roadmap con prioridades y costo estimado.
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Diseño y propuesta
Arquitectura, BOM, plan de despliegue y modelo de servicio (proyecto, mensual o por uso).
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Implementación
Equipo dedicado bilingüe, hitos semanales, validación con tu gente y traspaso documentado.
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Mantenimiento y soporte
Operación, monitoreo, parches, soporte 24/7 y revisiones de mejora continua para mantener tu entorno saludable.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas — llámanos al 787.705.0555 si necesitas más detalle.
01 ¿Qué fabricantes de PBX manejan?
3CX (somos Titanium Partner), Yealink y Grandstream. Cualquiera de los tres puede operarse en sitio o en la nube.
02 ¿Soportan las funciones AI de 3CX?
Sí — transcripción, recepcionista virtual con OpenAI y analíticas con sentiment scoring. Visita el área 3CX para detalle por producto y licencia.
03 ¿Funciona con mi PBX actual?
Sí, en cualquier PBX que soporte SIP. Tenemos integración nativa con 3CX, Yealink y Grandstream.
04 ¿Cumple con HIPAA para clínicas?
Sí. Configuramos el sistema bajo BAA, con cifrado de llamadas, control de retención y enmascaramiento de PHI.
05 ¿Manejan portabilidad de números?
Sí. Portamos números fijos desde Liberty, Claro, AT&T u otros sin pérdida de servicio.
¿Necesitas ayuda? Llámanos hoy.
Allied Technology Consulting Group es proveedor líder de soluciones tecnológicas especializadas en Puerto Rico.